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LA BOÎTE À OUTILS

WELCOTOUR

Dispositif d’accueil et de dialogue personnalisé

Welcotour, c’est quoi ?

Logiciel en ligne à disposition des professionnels du tourisme destiné à répondre aux demandes d’informations de manière personnalisée.

Connecté en temps réel à la base de données touristiques départementale, ce logiciel permet de concevoir des offres de séjours sur-mesure en fonction des besoins du touriste.

Ces offres de séjours peuvent ensuite être directement imprimées ou adressées instantanément par mail (consultable immédiatement sur smartphone) pour que le touriste dispose des informations détaillées sur son séjour.

Les informations clients collectées via ce logiciel permettent d’alimenter une base de données « contacts /clients » qualifiée, pouvant par la suite être utilisée dans le cadre d’actions de promotion thématisées.

Parallèlement à cela, le logiciel génère en temps réel, les statistiques de fréquentation touristique des accueils réalisés, afin de dresser des bilans détaillés.

Les avantages de cette solution ?

  • Bénéficier dans un seul et même interface de l’ensemble de l’offre touristique aveyronnaise afin de concevoir, en fonction des besoins du touriste, un panier personnalisé.
  • Pouvoir transmettre instantanément par mail ou via une impression papier, le contenu du panier au touriste.
  • Alimenter une base de données clients qualifiée.
  • Centraliser et traiter l’ensemble des demandes clients : soit en phase de prospection lors d’un salon, d’un appel téléphonique ou d’une réponse à un mail, soit en phase d’accueil dans le département lors de la venue des touristes dans les offices de tourisme.
  • Mesurer en temps réel la fréquentation touristique d’un point d’accueil.

Comment ça marche ?

Créer un compte Welcotour

Vous souhaitez utiliser Welcotour dans votre établissement ?

Pour cela, rien de plus simple, il suffit de vous rendre sur la page d’accueil www.welcotour.com et de cliquer sur “Créer un compte Welcotour”.

Une fois vos informations renseignées, vous pourrez utiliser le logiciel Welcotour.

Une question, une interrogation ou un complément d’information ?

Maxime FABRE

Animation des Systèmes d'Information

Maxime FABRE

Animation des Systèmes d'Information

Maxime Fabre

Agence Tourisme Aveyron

Tel : 05 65 75 55 72

Office de Tourisme de votre territoire