Le Club Groupes

Lancé en 2014 avec 9 acteurs du tourisme de groupes dans le but de promouvoir et positionner l’Aveyron auprès de ces cibles, le Club Groupes de l’Aveyron n’a cessé de s’étoffer. Il réunit tous les ans une quarantaine de prestataires accueillant des groupes.

Tourisme Aveyron anime ce collectif et s’emploie à développer différents axes de travail et services :

La présentation et structuration de l’offre groupes aveyronnaise, dans ses différentes composantes : hébergements, restaurants, gastronomie, patrimoine et sites de visite, artisanat et agritourisme, loisirs, activités de plein nature, transport et de guidage, agences réceptives, services dédiés au tourisme d’affaires : traiteurs, salles de réunion/séminaire, espaces évènementiels, prestations techniques, agences évènementielles … .
Un site internet dédié à l’offre groupes de loisirs, d’affaires et événementiel
Le suivi de l’activité groupes en Aveyron, par le biais d’une enquête groupes annuelle, effectuée par le service Observation
Une opportunité de rencontre entre les membres, permettant de développer des partenariats
La promotion de l’offre groupes par des opérations dédiées de marketing et de communication.
La participation à des workshops avec organisation d’éductours pour favoriser la programmation de la destination par les voyagistes
Une médiation entre les professionnels aveyronnais et les agences réceptives, évènementielles, tours opérateurs, agences de voyage et groupes constitués (associations, clubs..)
Un conseiller spécialisé Groupes au service clients Tourisme Aveyron, pour répondre aux demandes d’organisateurs de séjours groupes
Un facilitateur dans le domaine du tourisme d’affaires (accueil congrès, séminaires, incentive …)
Un relais des opérations proposées par le CRTL Occitanie auprès des acteurs aveyronnais
Un accompagnement dans la conception de produits groupes (loisirs et affaires) auprès des professionnels du tourisme aveyronnais, ainsi qu’un conseil pour leur mise en marché..

Ce club accueille régulièrement de nouveaux membres.

Si vous recevez des groupes et souhaitez vous inscrire dans cette dynamique, n’hésitez pas à nous contacter à ariane.wursteisen@aveyron-attractivite.fr

Accompagnement Stratégie Commerciale

L’Agence de Développement Touristique de l’Aveyron a sollicité une experte en commercialisation pour accompagner la destination et les acteurs du tourisme de groupe aveyronnais dans :

la définition d’une stratégie commerciale concertée à destination des “nouveaux groupes”

S’ils sont apparus déjà depuis quelques années, la crise du covid a mis en exergue les nouveaux groupes : tribus, mini-groupes, petits groupes affinitaires, entreprises/séminaires, personnes à besoins spécifiques. Ceux-ci ont pris le pas pour la 2ème année sur les groupes traditionnels (clubs du 3ème âge, associations…), qui ont quasiment disparus depuis mi-mars 2020.

Après 5 réunions d’échange avec différents acteurs du tourisme de groupe aveyronnais, Karine Estaun du cabinet Tourism Development a présenté sa proposition de stratégie, adaptée au contexte aveyronnais et nourrie par les apports des participants. Ont été abordés :

Les indicateurs et les grandes orientations du marché des nouveaux groupes, leurs attentes et leurs exigences, cible par cible
La gamme de produits à proposer
Les actions commerciales individuelles et mutualisées sur les cibles de clientèles